З 1 жовтня жителям Донецької області слід розраховуватися за світло за новими реквізитами. Згідно Постанови № 1494 НКРЕКП, оплата буде проходити через «Укргазбанк». Про це повідомляє постачальник електроенергії, газу та енергоефективних рішень YASNO.
Усі банківські установи вже проінформовані. Реквізити оновлені на всіх онлайн-сервісах. Також вони зазначені в усіх платіжних документах, сервісах та системах. Знайти їх також можна на сайті в розділі «Оплата»: https://dn.yasno.com.ua/oplata.
Змінювати налаштування власноруч абоненту YASNO не потрібно, якщо він користується онлайн-каналами постачальника – Особистим кабінетом, чат-ботом у Viber або мобільним додатком.
Перед оплатою через банківські додатки або платіжні сервіси слід впевнитися, що реквізити у збережених шаблонах також оновилися. При оплаті за світло у відділеннях банків та пошти краще нагадати оператору, щоб він перевів кошти на правильний рахунок, а також обов’язково зберегти чек.
Якщо після 1 жовтня абонент помилково здійснить оплату за старими реквізитами «Ощадбанку», кошти повернуться на рахунок клієнта або відділення банку чи пошти, де він проводив операцію. У цьому випадку слід показати оператору чек та отримати помилково сплачені кошти.
