Как мариупольским юридическим лицам передать показания счетчиков?

В связи с карантинными мероприятиями, центры обслуживания клиентов компании «Донецкие электросети» перешли на дистанционное обслуживание. Передать показания счетчиков юридическим лицам можно с помощью двух методов.

По информации ДТЭК Донецкие электросети передать «Отчет о показаниях приборов учета за расчетный месяц» юридическим лицам сегодня можно с помощью (актуально для клиентов, которые напрямую платят за распределение электроэнергии опертору системы распределения):

Электронной почты по адресам менеджеров компании, закрепленных за каждым юридическим лицом. Клиент может передать цветовую сканкопию или фото отчета с мокрой печатью и подписью. Его обработают и пришлют в ответ подписанные со стороны компании счет и акты;
специальных боксов (ящиков), которые установлены в Центрах обслуживания клиентов. Для отчетов в бумажном виде. Боксы размещены на территории ЦОК в рабочие часы с 08: 00-17: 00. Боксы обрабатываются антисептиками несколько раз в день.
Компания обеспечивает постоянный мониторинг приема и обработки документов, который позволит не допустить потери принятых от клиента документов. О результатах обработки сотрудники сообщат клиентам по электронной почте и отправят скан-копии документов. По завершению карантина документы в бумажном виде можно будет получить по месту подачи или по почте - в соответствии с пожеланиями клиента.

Если клиент не предоставил отчет за период, сотрудники обеспечат расчет по среднему потреблению исходя из утвержденного Кодексом коммерческого учета механизма и доставят документы по почте.

Источник: https://mariupolrada.gov.ua/

Категории: Новости Мариуполя Новости Донецка

24.03.2020 16:30