Мариупольские депутаты поддерживают проект Программы «Прозрачные админуслуги – качественный сервис»

Мариупольские депутаты поддерживают проект Программы «Прозрачные админуслуги – качественный сервис»
В ходе заседания постоянных комиссий ее презентовала директор Департамента административных услуг Елена Парамонова. Как отметила докладчик, цель принятия данной Программы – повышение качества обслуживания, доступности и увеличения количества предоставляемых услуг.

«Открытие в Левобережном районе мультицентра позволит расширить перечень услуг посредством размещения фронт-офисов Департамента социальной защиты населения, Пенсионного фонда, РАГСа, ЦНАП, абонентских служб коммунальных предприятий в едином Центре. Это обеспечит условия для предоставления услуг широкого спектра на современном европейском уровне», - говорит она.

В планах – развить электронные сервисы, чтобы максимально приблизить население к онлайн услугам. Как заметила Елена Парамонова, после регистрации на портале каждый человек при наличии электронной цифровой подписи сможет получить необходимую информацию о той или иной услуге, а также оставить заявку на услугу через портал электронных сервисов.

Депутат Анатолий Шеретько поинтересовался, какие самые сложные вопросы по предоставлению услуг приходится решать сегодня сотрудникам центра предоставления административных услуг и какова может быть помощь депутатского корпуса. «На сегодняшний день это проблемные вопросы с подтверждением регистрации граждан, прибывших с неподконтрольных территорий. На данный момент эти вопросы не урегулированы на законодательном уровне. Все остальные возникающие вопросы решаем в рабочем порядке», - сказала Парамонова.

Для справки: на сегодняшний день штатная численность Департамента административных услуг - 78 единиц. Всего предоставляется 190 услуг населению различного спектра деятельности.

Источник: mariupolrada.gov.ua/

Категории: Новости Мариуполя

15.03.2018 16:18