У Сколівській РДА розповіли про роботу із зверненнями громадян за 2015 рік
Як повідомили у секторі роботи із зверненнями громадян та контролю райдержадміністрації протягом 2015 року до районної державної адміністрації та органів місцевого самоврядування надійшло 7961 звернень громадян, що на 1244 менше, ніж за 2014 рік (9205). З них – 1963 надійшли поштою, 5998 – звернення, подані на особистому прийомі.
Аналіз динаміки надходжень звернень громадян до райдержадміністрації за 12 місяців 2015 року свідчить про збільшення їх кількості у порівнянні з аналогічним періодом 2014 року. Так, протягом січня-грудня 2015 року до райдержадміністрації надійшло 594 звернень, що на 399 більше, ніж за аналогічний період 2014 року (195). З них – 178 надійшли поштою, 416 громадяни звернулись на особистому прийомі.
Громадян найбільш турбували питання соціального захисту населення, надання субсидій, питання комунального господарства - це прохання посприяти у благоустрої території, щодо будівництва та ремонту місцевих доріг, вартості житлово-комунальних послуг, водопостачання та водовідведення, ремонту та експлуатації будинків, комунальних мереж, робота пасажирського транспорту та перевезення пільгових категорій громадян. Значна кількість громадян зверталась щодо спірних питань по земельних ділянках, дорогах, заїздах до господарств, соціальних виплатах.
Протягом 2015 року із вищих органів влади надійшло 14 звернень. Значна кількість звернень надійшла на урядову гарячу лінію 112.
Результати аналізу звернень громадян за характером порушених у них питань стосується здебільшого соціального захисту, передусім – надання одноразово адресної грошової допомоги учасникам АТО 87 звернень, пенсійного забезпечення - 18, соціальних виплат та субсидій — 157, земельних питань 96. Найбільша кількість звернень стосується соціальних виплат.
В Сколівській райдержадмінстрації лінія 112 розпочала працювати 06.03.2015.
Забезпечено цілодобове прийняття звернень громадян, що поступають за номером “112.”Визначено відповідальних працівників, які цілодобово приймають звернення.
Підготовлено розпорядження про створення “Гарячої лінії району.” Протягом березня-грудня на гарячу лінію 112 надійшло 95 звернень.
Аналіз даних про кількість повторних звернень, що надійшли до райдержадміністрації протягом 2015 року (6) у порівнянні з 2014 роком (4) свідчить, що їх кількість збільшилась. Переважно це питання, які стосуються питань освіти
Індивідуальні звернення становили 93 % (у 2014 році – 99%), колективні – 7% (у 2013 році – 1%). В 38 колективних зверненнях звернулося 179 громадян.
Протягом 2015 року у зверненнях громадян було порушено 594 питань, що на 399 більше, ніж за 2014 рік (195).
Порівняльний аналіз кількості звернень громадян в розрізі питань, які надійшли до райдержадміністрації та органів місцевого самоврядування свідчить про збільшення звернень за деякими видами питань. Як і в попередні періоди, найбільш актуальними залишаються питання земельних відносин – 52,4 % від загальної кількості усіх звернень за 2015 рік (у 2014 році – 74 %). В таких зверненнях найчастіше порушуються питання щодо приватизації земельних ділянок та встановлення меж між господарствами. Часто вирішення їх проводиться з виїздом на місце.
Питання щодо соціального захисту становлять 18,3 % (у 2013 році – 6 %) усіх звернень. Мешканців району турбують питання щодо отримання матеріальної допомоги на лікування і оздоровлення, пенсійного забезпечення, соціальних виплат, надання субсидій.
Питання житлової політики становлять 0,7 % (у 2014 році –2 %).
Питання комунального господарства становили 5,2 %, а у 2014 році – 2 %; освіти – 2,2 % (у 2014 році – 0,03 %).
Основною причиною звернень громадян до органів влади є їх соціальна незахищеність та важкий матеріальний стан. Тому в переважній більшості авторами заяв є пенсіонери, учасники АТО, інваліди, члени багатодітних сімей, одинокі матері, вдови, які виховують неповнолітніх дітей, матері-героїні.
Із загальної кількості заявників, які зазначили свій соціальний стан, надійшли звернення від: учасників та інвалідів війни, учасників АТО – 15 % усіх звернень, інвалідів І, ІІ ,ІІІ групи – також 2,2 %, членів багатодітних сімей і одиноких матерів, матерів-героїнь – 14,6 %. У зверненнях громадян зазначених категорій частіше порушувались питання житлово-комунального і соціального забезпечення, надання житла, земельні питання. Райдержадміністрація приділяє особливу увагу вирішенню проблем, з якими звертаються громадяни даних категорій.
Аналіз кількісного надходження звернень громадян протягом 2015 року свідчить, що найбільше надійшло звернень від мешканців села Росохач, Сможе, Козьова, Волосянка, В.Синьовидне.
До числа селищ, сіл, громадяни яких найбільше звертаються з різних питань (найбільше з земельних), належать:Славсько, Верхнє Синьовидне, Нижнє Синьовидне, Волосянка, Мита, Верхня Рожанка, Козьова, Росохач, Завадка.
Найменше звернень надійшло від жителів Ямельниці, Хітара, Урича, Опорця, Рикова, Орова, Довжок та Верхнячки.
Щодо розгляду всіх пропозицій, заяв і скарг громадян, що надійшли до райдержадміністрації, звернень громадян, поданих на особистому прийомі, вживались відповідні заходи.
За результатами звернень громадян вирішено позитивно вирішено 328 питань, відмовлено у задоволені 8, дано роз’яснення на 258 звернень.
Систематично проводяться зустрічі голови райдержадміністрації з мешканцями райони. Голова відвідав протягом жовтня-грудня 2015 року 23 населенні пункти,з них 16 населених пунктів, що входять до складу рад де обрано нових голів місцевих рад. Всього зустрічей відвідало 978 громадян. Озвучено 129 проблемних питань, які знаходяться на контролі в голови райдержадміністрації.
З метою забезпечення конституційних прав і свобод громадян, підвищення ефективності роботи зі зверненнями громадян місцевих органів влади й надалі буде приділятись постійна і неослабна увага роботі зі зверненнями громадян як одному з пріоритетних напрямів діяльності органів виконавчої влади.
Джерело: skole-region.org.ua/
Категорії: Новини Сколе
14.01.2016 15:58