Антикорупційний сервіс "Пульс"

Шановні платники податків! ДПІ у Волноваському районі нагадує про функціонування сервісу "Пульс" - гарячої телефонної лінії, за якою платники податків, у тому числі і суб’єкти зовнішньо-економічної діяльності, можуть звернутися до органів ДФС для вирішення суперечливих питань та проблем, які виникають у веденні бізнесу та під час спілкування із службовими особами відомства.
Зателефонувавши по номеру (044) 284-00-07, треба перевести стаціонарний телефон у тоновий режим (натиснувши клавішу зірочка), та натиснути 1 або 2.
Натискання на 1 дає змогу інформування щодо протиправних дій або бездіяльності працівників ДФС, корупційних дій працівників органів доходів і зборів, контрабанди, черг на митних постах та пунктах, щодо інших проблем, які виникають під час здійснення митного контролю та митного оформлення товарів, щодо проблем при реєстрації чи поновленні платником ПДВ чи єдиного податку, щодо проблем при поданні звітності, недоліків у роботі органів доходів і зборів, а саме: некоректне спілкування працівників з клієнтами, щодо отримання довідок, щодо роботи ЦОП, щодо режиму і порядку роботи податкової інспекції тощо.
При натисканні на 2 надається можливість отримати відповіді з питань оподаткування, державної митної справи, єдиного внеску на загальнообов’язкове державне соціальне страхування та іншого законодавства, контроль за додержанням якого покладено на Державну фіскальну службу, а також щодо роботи Акредитованого центру сертифікації ключів.
Результати розгляду, отримуються у вигляді повідомлень в режимі Сall-back (працівник сервісу повідомляє про результати розгляду) невідкладно або протягом 1-3 робочих днів. Якщо інформація потребує додаткового розгляду, то загальний термін її опрацювання не перевищує 15 днів, а результати розгляду анонімної інформації не повідомляються.
Протягом 10 місяців поточного року, від платників податків Волноваського району, звернень на сервіс «Пульс» не надходило.

ДПІ у Волноваському районі
ГУ ДФС у Донецькій області

Джерело: guru.ua

Категорії: Новости Волновахи

13.11.2015 16:18