Дозвониться в милицию в Чернигове может далеко не каждый

Возвращаясь в субботу вечером, 21 февраля, с одного из городских мероприятий журналист gorod.cn.ua, проходил мимо дома № 36 по проспекту Мира. Там он обратил внимание на два подозрительных черных пакета, оставленные кем-то возле банкоматов. Было это примерно  в 21.00-21.15.
Глядя на пакеты, возникли смешенные чувства…



Ведь с одной стороны, любой сознательный гражданин, должен обратиться в милицию. Особенно в нынешнее время, когда в городах на Юго-востоке постоянно гремят взрывы. А с другой, вспоминая случай, когда саперы подорвали пакет с мусором, оставленный возле отделения ПриватБанка по ул. Рокоссовского, подумалось, что обращение в правоохранительные органы по поводу этих пакетов может выглядеть весьма комично.

Тем не менее, дорогие читатели,  ваш покорный слуга достал телефон и набрал «102». Однако дозвониться в милицию не получилось. Первые несколько попыток не увенчались успехом. На телефоне высвечивалось сообщение: "Абонент занят". Подождав около пяти минут, снова набрал «102». На этот раз на том конце провода заговорил автоответчик: "Ви зателефонували до міліції міста Чернігова. На даний момент абонент приймає повідомлення, тому зачекайте будь-ласка на лінії".  После чего в трубке стала слышна мелодия.
Номер 102 пришлось набрать еще пять раз. История была та же. Автоответчик, мелодия, гудки. В общей сложности на попытки дозвониться в милицию было потрачено около 10-12 минут. После чего было решено поехать домой и попытаться позвонить позже.

Примерно через полчаса я был дома. На телефоне, с которого я звонил, села батарея, поэтому я поставил его на зарядку, а сам набрал 102 с другого телефона, чтобы все-таки сообщить в милицию об этих пакетах. Однако и через полчаса попытки дозвониться в милицию не дали никаких результатов. В трубке я слышал лишь немые гудки. Дома я также набирал 102 неоднократно, но все попытки были тщетны.
Еще одна немаловажная деталь заключается в том, что после моих звонков в милицию, мне на мои номера  так никто и не перезвонил.

А теперь давайте вспомним интервью начальника городского отдела милиции, полковника Владимира Рапуты, которое он давал журналистам в середине лета 2014 года. Вот цитата из его спича:
"Владимир Иванович отметил, что одной из главных проблем Чернигова является невозможность многих граждан своевременно дозвониться по номеру 102. Причины этого банальны: либо никто не берет трубку либо линия занята. Главный милиционер города заявил, что именно этот факт очень часто влияет на раскрываемость преступлений по «горячим следам». Потеря драгоценного времени дает возможность преступникам больше возможностей для того, чтобы скрыться. Решение этой проблемы Владимир Иванович видит в установке специальной аппаратуры, позволяющей, в случае занятости диспетчера милиции, удерживать позвонившего на линии до тех пор, пока диспетчер не освободится. Владимир Рапута заверил журналистов, что положительный опыт решения таких проблем у него уже есть, поэтому единственная задача, которую потребуется решить – это найти соответствующий финансовый ресурс для установки необходимой аппаратуры".

За комментарием касательно данной ситуации я обратился в пресс-службу городской милиции. И вот какой ответ я получил.

Наталья Човпыло, начальник пресс-службы Городского отдела милиции:
В субботу, 21 февраля 2015 года, поступило 125 информационных сообщений, которые занесены в журнал единого учета заявлений и сообщений о совершении криминальных правонарушений, а также других событий.  75% заявлений поступило в вечернее время, с 19.00 до 00.00. В основном информация касалась семейных конфликтов и распития спиртных напитков. В единый реестр досудебных расследований было внесено 15 заявлений.
Дозвониться в милицию не получилось, потому что линия была занята, дежурные принимали вызовы. У нас работает только два оператора 102, которые могут принимать одновременно только два вызова. Принять больше они физически не могут. Поэтому у тех, у кого не вышло дозвониться, срабатывает автоответчик. У нас есть третья линия, но сотрудника для ее обслуживания у нас нет.
Если дежурный не занят направлением следственно-оперативной группы или инструктажем, то он может также отвечать на вызовы. Поэтому принимать звонки в этом случае, максимум, может три человека. Но, в основном, принимают вызовы, только два оператора. Возможности расширить штат нет. Ведь сейчас, наоборот, в связи с реформами многих сотрудников милиции сокращают.
Не перезванивают на звонившие номера, потому что за час порой поступает больше 100 звонков. Максимальное количество звонков приходится на вечернее время в пятницу и субботу. Если перезванивать на каждый номер, с которого звонили на 102, то милиция просто физически не сможет обслуживать город.
Исходя из полученного комментария стало ясно, что город населением в 300 000 человек в сутки обслуживает два оператора-милиционера. Много это или мало, думаю, вопрос риторический.

Джерело: gorod.cn.ua

Категорії: Новости Чернигова

23.02.2015 12:54