Почти 140 тысяч пассажиров Донецкой железной дороги воспользовались услугой оформления проездных документов через Интернет

Услуга по оформлению проездных документов через сеть Internet становится все более популярной среди пассажиров. Так с начала текущего года на поезда формирования Донецкой железной дороги через Интернет оформлено 139906 проездных документов, что почти в 3 раза больше чем за аналогичный период прошлого года. От общего количества проданных проездных документов продажу через Интернет составляет 12%. Об этом сообщили в пресс-службе ДонЖД.

Это объясняется удобством услуги: пассажир может в любое время или в любом месте благодаря Интернету получить справку по маршруту следования, наличии свободных мест в поездах, стоимости проезда, то есть пассажир может самостоятельно подобрать удобный вариант поездки и сразу оформить заказ. Все это позволяет значительно сократить затраты времени на покупку билетов.

С целью повышения качества обслуживания пассажиров на вокзалах Донецкой железной дороги работают 22 POS-терминалы для оплаты проездных документов по безналичному расчету платежными карточками (Донецк-13, Луганск-2, Ясиноватая-1, Мариуполь-1, Дебальцево-1, Красноармейск-1, Славянск Купянск-1, Краматорск-1, Волноваха-1).

Также для удобства пассажиров в кассах, осуществляющих печать проездных документов, оформленных и оплаченных через Internet, установлены сканеры штрих-кода. Сканеры установлены на вокзалах, которые среднесуточно оформляют более 30 проездных документов, оплаченных через Internet. Сейчас на дороге установлено 11 сканеров штрих-кода (Донецк-4, Луганск-3, Ясиноватая-1, Мариуполь-1, Красноармейск-1, Коммунарск-1). Использование сканеров штрих-кода возможно только если пассажир предоставляет распечатанный на принтере шрих-код из Интернета. За 5 месяцев текущего года оформлено с использованием сканера 5661 Интернет-билетов.

К тому же, на скоростные электропоезда «Интерсити +» и на фирменный поезд № 37/38 «Донбасс» сообщением Донецк-Киев можно оформить электронный проездной документ и самостоятельно распечатав посадочный документ на бумаге, следовать непосредственно к поезду, в котором проводник имеет мобильный терминал контроля документов. А это значительная экономия времени, поскольку не нужно обращаться в билетные кассы. С момента внедрения электронных проездных документов (05.02.13) по 5.06.13 оформлено через электронные каналы самообслуживания 6063 посадочных документов на заявленные поезда.

Источник: guru.ua

Категории: Новости Киева Новости Мариуполя Новости Донецка Новости Луганска Новости Славянска Новости Краматорска Новости Красноармейска Новости Дебальцево Новости Ясини Новости Волновахи

11.06.2013 10:10