«Пульс» - унікальний сервіс зворотного зв’язку податкової та митної служб з платниками податків

Міністерство доходів використовує нові ефективні методи щодо боротьби із корупцією у власних лавах та створює сприятливі умови для провадження підприємницької та зовнішньоекономічної діяльності, усуває складнощі у спілкуванні із податковою та митною службами.

Міністр О. Клименко запровадив конкретні та дієві заходи для подолання корупційних явищ у податковій та митній службах. Так з січня 2012 року в рамках стратегії перетворення Державної податкової служби з фіскального органу на сервісну службу, в Україні розпочав функціонувати «Пульс податкової» - унікальний сервіс, що приймав звернення громадян з проблемних питань роботи відомства. Зі створенням Міністерства доходів і зборів такий сервіс приймає звернення громадян з проблемних питань роботи податкової та митної служби, які входять до складу Міністерства доходів і зборів. У зв’язку з цим назву сервісу з «Пульс податкової» змінено на «Пульс».

„Пульс" Міністерства доходів і зборів України попереджує: труднощі в спілкуванні з податківцями та митниками, некоректне ставлення до платників, перевищення повноважень, неякісне обслуговування.

Пересічні громадяни або підприємства можуть зателефонувати на «гарячу» лінію «Пульсу» за телефоном (044)284-00-07 і висловити свої пропозиції та побажання щодо роботи служб або поставити запитання. Крім того, за цим самим телефоном можна заявити про протиправні та корупційні дії працівників податкової та митної служби України. Лінія Міндоходів працює за принципом саll-bаск, податківці та митники не тільки приймають звернення, але й повідомляють про результати перевірки та вжиті заходи.

Завдання податківців і митників полягає в тому, щоб переконати платників що виявлення своєї громадської активності є ефективним механізмом співпраці та подолання основних проблем, які виникають у системі оподаткування.

Результатом такої роботи стане викорінення корупції в органах податкової та митної служб, стрімке зростання культури у суспільстві та покращання сервісу обслуговування платників податків.

Джерело: guru.ua

Категорії: Новости Волновахи

29.03.2013 15:13