Более 34 тысяч пассажиров ДонЖД воспользовались услугой оформления проездных документов через Интернет

Услуга по оформлению проездных документов через сеть Internet становится все более популярной среди пассажиров. Так с начала текущего года на поезда формирования Донецкой железной дороги через Интернет оформлено 34 498 проездных документов, что почти в 3 раза больше чем за аналогичный период прошлого года. От общего количества проданных проездных документов продажу через сеть интернет составляет 4%. Об этом сообщили в пресс-службе ДонЖД.

Это объясняется удобством услуги: пассажир может в любое время или в любом месте благодаря Интернету получить справку по маршруту следования, наличии свободных мест в поездах, стоимости проезда, то есть пассажир может самостоятельно подобрать удобный вариант поездки и сразу оформить заказ. Все это позволяет значительно сократить затраты времени на покупку билетов.

С целью повышения качества обслуживания пассажиров на вокзалах Донецкой железной дороги работают 22 POS-терминалы для оплаты проездных документов по безналичному расчету платежными карточками (в т.ч. Донецк-13, Луганск-2, Ясиноватая-1, Мариуполь-1, Дебальцево-1, Красноармейск-1, Славянск-1, Краматорск-1, Волноваха-1).

Также для удобства пассажиров в кассах, осуществляющих печать проездных документов, оформленных и оплаченных через Internet, установлены сканеры штрих-кода. Сканеры установлены на вокзалах, которые среднесуточно оформляют более 30 проездных документов, оплаченных через Internet. Сейчас на дороге установлено 11 сканеров штрих-кода (в т.ч. Донецк-4, Луганск-3, Ясиноватая-1, Мариуполь-1, Красноармейск-1, Коммунарск-1). Использование сканеров штрих-кода возможно только если пассажир предоставляет распечатанный на принтере шрих-код из Интернета. С начала текущего года оформлено с использованием сканера 2400 Интернет-билетов.
К тому же, на скоростные электропоезда «Интерсити +» можно оформить электронный проездной документ и самостоятельно распечатав посадочный документ на бумаге, направляться непосредственно к поезду, в котором проводник имеет мобильный терминал контроля документов (считывающее устройство). А это значительная экономия времени, поскольку не нужно обращаться в билетные кассы. С момента внедрения электронных проездных документов (05.02.13) по 28.02.13 оформлено через электронные каналы самообслуживания 450 посадочных документов на поезда «Интерсити +».

Источник: guru.ua

Категории: Новости Мариуполя Новости Донецка Новости Луганска Новости Славянска Новости Краматорска Новости Красноармейска Новости Дебальцево Новости Ясини Новости Волновахи

06.03.2013 13:36