Шокирующий случай в гипермаркете

При закупках в «Фуршете» Антонина Трусихина выбирала себе новый кошелек. Из-за плохого зрения она в течение слишком длительного времени держала в руках кошелек, пытаясь разглядеть цену, но, понявши, что ничего не получится, обратилась к продавцу-консультанту, который объявил цену. Пенсионерка поняла, что это слишком дорого для нее, положила кошелек на место и уже шла к выходу, как здесь ее задержали охранники. Уже после того, как пенсионерка была отпущена, охранники объясняли свои действия тем, что камеры видеонаблюдения зафиксировали, как она долго стояла с кошельком в руках и не исключительно, заменившая свой на тот, что был в магазине. Именно поэтому, они отобрали личный кошелек женщины и вытряхнули его.
В свою очередь Антонина Трусихина пожаловалась на произвол охранников «Фуршета» в отдел защиты прав потребителей управления по содействию развитию торговли и бытового обслуживания населения Кировоградского городского совета. Справедливость была установлена: хозяин магазина должен был писать объяснение, в котором оправдывал своих подчиненных и пообещал, что «лучше воспитывать» своих охранников в случае общения с задержанными.
Ольга Смолянцева, работник правления по содействию развитию торговли, комментирует эту ситуацию тем, что это уже не первый случай, когда рабочие и охранники гипермаркетов с неуважением относятся к подозрительным покупателей, а, особенно, когда они действительно ни в чем не виноваты. Такие действия должны подлежать наказанию со стороны администрации магазина.
Еще один пример несовершенной системы закупок в магазине: во избежание подобных случаев администрации гипермаркетов предлагают оставлять свои личные вещи в камерах хранения на входах в магазин, но в случае кражи вы не можете что-то требовать с администрации, ведь она не несет ответственности за эти камеры . И как здесь себя вести?

Источник: Регион

Категории: Новости Кировограда

21.08.2011 15:11