В Киеве появились вежливые контролеры

В Киеве появились новые контроллеры. Пока их немного, и спецобучение прошли только 12 человек.

Новая форма, состав и подход к своей работе может стать хорошей традицией. Они не ссорятся и не конфликтуют. Для этого прошли специальный курс обучения. За вежливость новым контроллерам повысили зарплату – до 4,5 тысяч.

В начале рейда сразу на людей с проверкой не бросаются, ждут, пока все приобретут билеты.

Пассажиры новые веяния воспринимают положительно.

- Вообще, конечно, хотелось, чтобы люди вежливее были мы, к ним вежливые, хотелось бы, чтобы  к нам хорошо относились

- Вот этих в форме вижу первый раз, другой вид, приятно.

 - Человек должен оставаться человеком, всегда, в любом случае.

Контроллеры радуются – первые результаты уже есть. За 9 дней работы киевляне заплатили штрафов на 5%  больше, чем обычно.

Купить билет у тактичного контроллера можно только на маршрутах в центре столицы. Ведь пока спецкурсы прошли всего 12 человек, и подкрепление уже на подходе.

Следующая группа заканчивает обучение в конце августа.

© 2012 ЧАО "Сегодня Мультимедиа"